建立合理有效的规则
为了营造一个公平真实的评价环境,好大夫在线制定
《好大夫在线诊后评价规范》,规则明确解释评价的相关逻辑,明确了平台对用户评价行为规范。
建立大数据识别机制
为保证查看评价的用户最真实的感受,平台持续迭代模型,基于分析识别,结合高级技术手段及人工审核监督,对平台海量的评价内容及用户进行鉴别,全力保障评价内容真实。
建立公平环境的维护机制
为保障患者、医生和平台的正当权益,平台将严格监控虚假评价、医务人员代写、强迫写评价等违规内容进行屏蔽、折叠、删除等。
建立非真实、非自愿评价的处置机制
平台将持续完善评价机制,结合相关行为和具体评价内容,根据轻重进行不同程度的处理:
* 针对违规患者,包含但不限于账号监管、限制评价等;
* 针对违规医生,包含但不限于关闭评价入口、清除评价、排序降权等。
病情描述:疝气 康复情况:焦大夫好,抱欠才看到,我恢复的还可...
早上看急诊办理入院,急诊联系的焦大夫做阑尾炎手术,一直在等,...
病情描述:肛瘘 看病过程:住院5天,术后第三天出院 康复情况...
病情描述:肛乳头混合痔 看病过程:很顺利,很快住院手术顺利,...
给最可爱的人 特别感谢: 夏峰主任 焦守斐医生 李冠群医生...
给大家分享一下此次阑尾炎手术的经历:首先真的特别感谢同仁医院...
认真负责,急时,减轻患者等待时间。
焦大夫:服务态度和蔼可亲,工作有责任心,是真心为患者着想的好...
对患者认真负责。医德高尚。
焦医生为人和蔼可亲,医术高明,认真负责